SAUDARA PENGARANG Saya ingin memberi teguran kepada peniaga-peniaga kedai makanan. Ada peniaga yang giat mengiklankan menu baharu atau hidangan istimewa di media sosial, tetapi apabila pelanggan datang ke premis, menu itu pula tiada, kehabisan stok atau belum disediakan lagi. Situasi ini bukan sahaja mengecewakan pelanggan, malah menimbulkan rasa tertipu. Lebih-lebih lagi apabila pelanggan sanggup datang dari jauh dengan kos minyak petrol, dengan harapan untuk menikmati menu yang dipromosikan. Kekecewaan sebegini sering berakhir dengan satu keputusan mudah, tetapi besar kesannya iaitu…
