- DXC OASIS ialah platform orkestrasi pintar yang berintegrasi secara lancar merentas persekitaran IT sedia ada, menghubungkan serta mengurus secara aktif keseluruhan ekosistem IT organisasi dalam masa nyata
- DXC OASIS memperkenalkan model operasi baharu bagi perkhidmatan terurus yang menggabungkan kepakaran manusia dengan AI berasaskan ejen bagi membantu memacu operasi yang bersifat ramalan, berdaya tahan dan sentiasa dipertingkatkan pada skala besar, sekali gus beralih daripada sokongan reaktif kepada pelaksanaan pintar
ASHBURN, Va., 29 April 2026 /PRNewswire/ — DXC Technology (NYSE: DXC), rakan teknologi perusahaan dan inovasi terkemuka, hari ini mengumumkan DXC OASIS, sebuah platform orkestrasi pintar yang memperkenalkan model operasi baharu bagi perkhidmatan terurus. Direka khusus sebagai lapisan tunggal yang ditadbir dan selamat, DXC OASIS berintegrasi secara lancar merentas ekosistem IT sedia ada sesebuah organisasi. Ia mentakrif semula cara perkhidmatan terurus disampaikan dengan menggabungkan kepakaran manusia bersama AI berasaskan ejen, beralih daripada sokongan reaktif kepada operasi pintar masa nyata merentas keseluruhan persekitaran teknologi, sekali gus meningkatkan keyakinan terhadap operasi kritikal misi. Memanfaatkan pengalaman berdekad-dekad DXC dalam penyampaian perkhidmatan, yang disahkan menerusi pendekatan Customer Zero DXC serta dibentuk melalui kerjasama langsung dengan pelanggan, DXC OASIS menghubungkan setiap sistem, isyarat dan keputusan teknologi. Platform itu menggabungkan pertimbangan manusia dengan AI berasaskan ejen untuk mengendalikan sistem kritikal dengan lebih pantas, jelas dan terkawal.
Platform teknologi baharu direka untuk menyampaikan keyakinan operasi
Perusahaan masa kini beroperasi dalam persekitaran pelbagai vendor yang kompleks, namun sering kekurangan pandangan menyeluruh terhadap prestasi, kos, risiko dan tahap kesihatan operasi. Ekosistem teknologi dibangunkan selama bertahun-tahun, malah berdekad lamanya, yang mengakibatkan data terasing serta aliran kerja berpecah-pecah sehingga mengehadkan keterlihatan dan menyukarkan tindakan pantas serta yakin diambil. Akibatnya, eksekutif dan pemimpin IT sering perlu mengemudi pelbagai sistem yang tidak saling berhubung bagi menggabungkan data dan cerapan yang diperlukan, sekali gus melambatkan masa tindak balas dan meningkatkan risiko operasi.
DXC OASIS menangani kerumitan ini dengan mewujudkan pandangan operasi teknologi yang dipercayai di seluruh perusahaan, menggabungkan data, aliran kerja dan sistem dalam satu model operasi pintar. Pendekatan ini membolehkan pasukan menyelaraskan tindakan, keputusan dan hasil merentas organisasi secara masa nyata, supaya setiap tindakan boleh dijejaki dan setiap cerapan dapat dijelaskan. Berbanding menggantikan alat sedia ada, DXC OASIS berfungsi merentasi sistem tersebut sebagai lapisan orkestrasi terbuka berasaskan ejen, meningkatkan cara alat-alat itu bekerjasama untuk mewujudkan model operasi yang lebih saling berhubung, responsif dan adaptif, sekali gus membantu pasukan mencapai prestasi lebih kukuh tanpa menambah kerumitan.
"DXC sedang mentakrifkan kategori baharu dalam perkhidmatan terurus. Kami mempunyai pengalaman berdekad-dekad, kepercayaan pelanggan serta rekod penyampaian hasil yang boleh dipercayai kepada perusahaan terkemuka dunia," kata Presiden Perkhidmatan Infrastruktur Global DXC Technology, Chris Drumgoole. "Namun, cara industri menyampaikan perkhidmatan hari ini tidak lagi seiring dengan bagaimana perusahaan sebenar beroperasi. DXC menerajui peralihan ke arah pendekatan yang lebih baik. Dengan DXC OASIS, kami beralih kepada operasi berasaskan ejen yang diorkestrasi secara masa nyata merentas keseluruhan persekitaran IT. Dibangunkan khusus untuk ekosistem moden dipacu AI, ia memberikan pelanggan kawalan yang jelas dan berterusan terhadap prestasi, sekali gus membantu menjana nilai perniagaan yang lebih tinggi."
Model perkhidmatan terurus yang lebih telus dan saling berhubung
Antara keupayaan utama DXC OASIS yang bersama-sama mewujudkan model operasi yang telus, ditadbir dan sentiasa dipertingkatkan termasuk:
- Keterlihatan menyeluruh merentas ekosistem teknologi – Menghubungkan data merentas sistem, penyedia dan persekitaran untuk mewujudkan satu pandangan prestasi masa nyata, membolehkan pasukan segera mengenal pasti perkara penting dan lokasi tindakan diperlukan.
- Kecerdasan ramalan dipacu AI – Mengenal pasti corak, meramalkan risiko dan mencadangkan tindakan sebelum isu menjejaskan perniagaan, membantu pasukan mendahului gangguan berbanding hanya bertindak selepas ia berlaku.
- Kolaborasi manusia dan AI pada skala besar – Ejen AI mengendalikan jumlah kerja yang tinggi serta mengautomasikan tugasan rutin, membolehkan pakar menggunakan pertimbangan profesional dan memberi tumpuan kepada kerja bernilai tinggi agar pasukan dapat beroperasi dengan lebih pantas dan tepat.
Direka khusus untuk cara perusahaan beroperasi
DXC OASIS mewujudkan asas baharu bagi cara perkhidmatan terurus direka, disampaikan dan akan terus berkembang dalam era AI, selaras dengan realiti perusahaan moden yang bergantung kepada konteks bersama, koordinasi berterusan dan cerapan jelas untuk mengurus kerumitan. Reka bentuk berteraskan manusia menghimpunkan jurutera, operator dan pemimpin perniagaan menerusi satu paparan prestasi masa nyata, menyelaraskan pasukan terhadap keutamaan utama dan membolehkan tindakan yang lebih pantas serta berinformasi.
Di teras model ini ialah pendekatan Human+ DXC, yang menggabungkan manusia dan teknologi untuk menyepadukan AI secara langsung dalam penyampaian perkhidmatan. DXC OASIS menggunakan ejen AI yang dibangunkan berasaskan konteks, kepakaran dan akauntabiliti untuk mentafsir isyarat, mengenal pasti corak serta mengambil tindakan secara masa nyata secara berterusan. Beroperasi bersama pakar DXC, ejen-ejen ini mengurangkan usaha manual, menonjolkan maklumat penting dan membolehkan pasukan memberi tumpuan kepada keputusan bernilai tinggi berbanding mengurus sistem yang berpecah-pecah. Dalam persekitaran kritikal misi yang tidak memberi ruang kepada kegagalan, pendekatan ini menggabungkan kepantasan AI dengan pertimbangan manusia untuk menyediakan operasi yang lebih konsisten, ditadbir dan berdaya tahan pada skala besar.
"DXC OASIS ialah konteks yang tidak pernah berhenti beroperasi. Dengannya, pemimpin IT boleh memberi tumpuan kepada pengurusan operasi berbanding mengejar amaran atau mereka bentuk, membina dan menghasilkan laporan," kata Naib Presiden dan Ketua Pegawai Teknologi Perkhidmatan Infrastruktur Global DXC Technology, Dan Gray. "Ejen AI beroperasi secara berterusan dengan pantas dan tepat bersama manusia yang menyediakan pertimbangan serta kepakaran. DXC OASIS membuka hubungan antara perbelanjaan IT dan hasil perniagaan yang nyata melalui paparan holistik KPI secara masa nyata. Pada masa kelajuan dan pemendekan tempoh penciptaan nilai menjadi faktor kritikal, DXC OASIS menjadikannya satu realiti."
Maklumat Tentang DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) ialah rakan kongsi teknologi dan inovasi perusahaan terkemuka yang menyampaikan perisian, perkhidmatan dan penyelesaian kepada perusahaan global dan organisasi sektor awam — membantu perusahaan dan organisasi berkenaan memanfaatkan AI untuk memacu hasil pada masa perubahan eksponen dengan pantas. Bersama kepakaran yang mendalam dalam Perkhidmatan Infrastruktur Terurus, Pemodenan Aplikasi dan Penyelesaian Perisian Khusus Industri, DXC memodenkan, menjamin dan mengendalikan beberapa estet teknologi paling kompleks di dunia. Ketahui lebih lanjut di dxc.com.
HUBUNGAN MEDIA:k Ashley Houk-Temple, Perhubungan Media, [email protected]
Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4944287_MS44287_6
