 |
– Pengiktirafan ini menekankan fokus Startek terhadap budaya kepercayaan tinggi yang memacu prestasi dan pertumbuhan
MUMBAI, India, 6 Mac 2026 /PRNewswire/ — Startek®, penyedia penyelesaian pengalaman pelanggan (CX) global yang mengutamakan pendekatan digital, mengumumkan bahawa Startek India telah secara rasmi diiktiraf sebagai organisasi Great Place To Work® Certified™ bagi 2026-27 oleh Great Place To Work®.
Great Place To Work® adalah pihak berkuasa global mengenai budaya tempat kerja, pengalaman pekerja dan tingkah laku kepimpinan yang terbukti untuk menyampaikan hasil terbaik di pasaran, pengekalan pekerja dan peningkatan inovasi.
Penilaian terhadap Startek India dibuat melalui tinjauan Trust Index™ dan Culture Audit, yang menilai dimensi teras seperti kredibiliti, rasa hormat, keadilan, kebanggaan dan semangat setiakawan, faktor yang secara langsung mempengaruhi penglibatan pekerja dan keberkesanan tempat kerja.
"Pensijilan ini mengukuhkan satu hakikat asas dalam perniagaan, iaitu budaya memacu prestasi," kata SM Gupta, Ketua Pegawai Sumber Manusia di Startek. "Apabila pekerja mempercayai kepimpinan, berasa dihormati dan melihat laluan perkembangan yang jelas, mereka mampu memberikan hasil yang lebih baik kepada pelanggan, meningkatkan produktiviti dan mendorong inovasi. Di Startek, budaya organisasi ialah pemacu strategik penting yang membolehkan kecemerlangan operasi serta pertumbuhan yang mampan."
Strategi sumber manusia Startek selari dengan agenda transformasi utamakan digital syarikat. Organisasi itu terus melabur dalam perkembangan kerjaya berstruktur, pembangunan kepimpinan, program kepelbagaian dan keterangkuman, serta inisiatif peningkatan kemahiran yang direka untuk membina bakat yang bersedia menghadapi masa depan. Pendekatan bersepadu ini memperkukuh pengalaman pekerja sambil meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan di pasaran global.
Pengiktirafan ini turut mengukuhkan jenama majikan Startek India dan menyokong usahanya untuk menarik, mengekalkan serta membangunkan bakat terbaik dalam persekitaran perniagaan yang semakin kompetitif dan dinamik.
Maklumat Tentang Great Place To Work®
Disokong oleh lebih 30 tahun data, Great Place To Work® ialah autoriti global dalam budaya tempat kerja. Melalui Model For All™ dan tinjauan Trust Index™, organisasi ini menyediakan pengiktirafan serta alat bagi membantu syarikat mewujudkan pengalaman pekerja yang konsisten dan positif. Misinya adalah untuk membantu setiap tempat kerja menjadi tempat kerja yang hebat untuk semua — sekali gus memacu pertumbuhan perniagaan, meningkatkan kualiti hidup dan memperkasa komuniti. Melalui Great Place To Work Certification™ dan senarai Best Workplaces™ yang diiktiraf di seluruh dunia, organisasi ini membantu majikan menarik serta mengekalkan bakat, menanda aras budaya syarikat dan meningkatkan hasil perniagaan. Platformnya juga membolehkan pemimpin organisasi mengumpul, menganalisis dan memahami pengalaman setiap pekerja, serta membandingkan keputusan dengan data yang dikumpulkan daripada lebih 100 juta pekerja di 150 negara di seluruh dunia.
Maklumat Tentang Startek
Startek® ialah peneraju global dalam pengurusan pengalaman pelanggan, menyampaikan transformasi digital dan penyelesaian CX yang menyeluruh. Dengan lebih 35 tahun kepakaran, Startek memperkasa perniagaan merentasi pelbagai industri untuk mewujudkan interaksi pelanggan yang tidak dapat dilupakan dan diperibadikan. Beroperasi di 14 negara dengan lebih 38,000 rakan sekerja, Startek komited untuk menghubungkan jenama dengan pelanggan mereka melalui inovasi, empati dan kecemerlangan operasi.
Untuk mengetahui lebih lanjut, lawati www.startek.com dan ikuti kami di LinkedIn @Startek.
Logo: https://mma.prnewswire.com/media/2222919/5838362/Startek_Logo.jpg
Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4902284_MS02284_6
