Dr. Miharaini Md. Ghan Dalam dunia moden hari ini, komunikasi manusia semakin banyak berlaku tanpa suara dan tanpa wajah. Kita berhubung melalui mesej, media sosial dan pelbagai aplikasi yang hanya memaparkan huruf di skrin. Ia memang mudah dan pantas, tetapi di sebalik kemudahan itu tersembunyi risiko besar iaitu mesej yang disalah tafsir. Tanpa nada suara dan ekspresi muka, mesej yang dihantar sering kali tidak membawa makna sebenar. Satu perkataan ringkas seperti “hurmm”, “ok”, atau “nanti” boleh dianggap sindiran, penolakan atau…














