BARCELONA, Sepanyol, 26 Februari 2026 /PRNewswire/ — Perkhidmatan suara merupakan teras kepada perkhidmatan pengendali dan memainkan peranan penting dalam masyarakat. Menjelang 2025, jumlah pengguna New Calling di China telah melebihi 80 juta, dengan kelompok pengguna terus berkembang dengan stabil. Lebih 70 model terminal kini menyokong keupayaan saluran data (DC). China Mobile telah memperkenalkan pembantu kehidupan berasaskan AI, yang menawarkan pelbagai perkhidmatan melalui panggilan, termasuk konsultasi perubatan dan pembelian ubat-ubatan, sekali gus benar-benar merealisasikan konsep panggilan-sebagai-perkhidmatan. Selain itu, New Calling kini melangkaui sempadan China apabila pengendali seperti Zain di Kuwait, stc di Arab Saudi dan AIS di Thailand mula melancarkan ciri seperti Panggilan Suara Visual dan terjemahan serentak, sekali gus memperluas potensi pertumbuhan global.
Dari segi pengalaman perkhidmatan, perkhidmatan suara terus berkembang seiring kemajuan rangkaian komunikasi. Dengan kemunculan 5G-A dan AI, perkhidmatan ini bergerak ke arah pengalaman yang lebih imersif dan interaktif. Penyelesaian AI Calling Huawei memanfaatkan papan dail telefon mudah alih serta sumber nombor yang besar dimiliki pengendali. Integrasi teknologi AI meningkatkan pengalaman panggilan dan membolehkan pengendali mewujudkan pintu masuk perkhidmatan baharu yang berpotensi tinggi.
Bagi menangani cabaran yang timbul akibat kewujudan bersama pelbagai generasi rangkaian suara, Huawei telah membangunkan penyelesaian Single Voice Core (SVC) bare-metal bersepadu, iaitu seni bina yang beroperasi secara langsung pada perkakasan fizikal tanpa lapisan virtualisasi. Penyelesaian ini menyatukan akses bagi pengguna 2G, 3G, 4G, 5G dan talian tetap dalam satu rangkaian tunggal, membolehkan pengendali menamatkan penggunaan peralatan lapuk dengan lancar dan beralih kepada seni bina bare-metal. Ia memastikan "pelaburan sekali, manfaat jangka panjang" untuk pengendali.
Dengan mengintegrasikan teknologi pembatalan hingar ke dalam rangkaian SVC bersepadu sepenuhnya, pengendali dapat menyediakan panggilan yang sangat jelas, sekali gus meningkatkan panggilan HD kepada pengalaman imersif serta mempertingkat kualitinya untuk semua pengguna, merentas semua terminal. Dari segi inovasi perkhidmatan suara, pembantu panggilan mampu mempertingkat proses panggilan secara bermakna melalui ciri seperti menjawab panggilan pintar, terjemahan masa nyata dan ringkasan selepas panggilan. Dalam perkhidmatan interaktif berasaskan DC, pembantu umum berbilang mod dapat mengendalikan tugasan kompleks semasa panggilan, menghubungkan pelbagai industri melalui nombor telefon serta menyediakan pintu masuk perkhidmatan bersepadu dalam era AI.
MWC 2026 akan berlangsung dari 2 hingga 5 Mac di Barcelona, Sepanyol. Huawei teruja untuk bekerjasama dengan rakan industri global bagi menjadikan setiap panggilan berasaskan AI, meningkatkan kualiti setiap sambungan, serta membuka era seterusnya panggilan-sebagai-perkhidmatan.
Sumber artikel: http://www.prnasia.com/asia-story/archive/4896433_MS96433_6
